多种联系方式
无论你是想反馈开服信息错误、举报虚假私服、申请绿色认证，还是咨询版本攻略，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请按问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服信息提交：[email protected]
- 虚假/跑路服举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
客服电话
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00–21:00）
- 举报专线：400-000-0001（7×24 小时）
在线客服
- 站内在线客服：每日 9:00–24:00 在线
- 玩家交流群：QQ 群 / 微信群（群号见站内公告）
办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（来访请提前预约）
邮编：000000
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下：
| 服务项目 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–24:00 | 5 分钟内响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–21:00 | 即时接听 |
| 邮箱咨询 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 虚假服举报 | 7×24 小时接收 | 12 小时内核实处理 |
| 开服信息提交 | 7×24 小时接收 | 审核通过后 2 小时内上线 |
服务承诺：所有举报信息我们都会人工核实，确认存在跑路、强制充值、暗改爆率等行为的服，将在 12 小时内下架并加入黑名单；对有效举报的用户，我们会记录并优先处理其后续反馈。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请按下表选择对应部门：
- 内容审核部：负责开服信息收录、绿色认证、虚假服举报处理。联系邮箱：[email protected]。
- 版本评测组：负责版本实测、攻略撰写、爆率验证。如需提交版本评测需求，联系邮箱：[email protected]。
- 技术运维部：负责网站访问异常、下载失败、工具报错等技术问题。可通过在线客服转技术工单。
- 商务合作部：负责开服信息推广、品牌合作、内容互推。联系邮箱：[email protected]。
- 玩家社区组：负责玩家群运营、活动组织、意见收集。可通过站内公告加入玩家群。
常见问题与快速解答
提交开服信息需要收费吗？
基础收录免费。我们会对提交的服进行人工审核，确认登录通畅、无强制充值后即可上线。付费推广仅影响展示位置，不影响是否收录与绿色认证结果。
发现某个服跑路了，怎么举报？
请将服的名称、开服时间、域名、跑路表现（如无法登录、客服失联）发送至 [email protected]，或通过举报专线反馈。核实后我们会在 12 小时内下架并公示。
下载的登录器报错，找谁处理？
先使用工具内置的报错自检功能；若未解决，可通过在线客服提交报错截图与系统信息，技术运维部会在 24 小时内给出处理建议。
如何申请绿色认证？
由运营方或玩家推荐后，我们的审核员会实际进入游戏实测，验证登录通畅、无强制充值弹窗、无诱导下载等条件。通过后展示绿色认证标识，认证结果不接受付费购买。